Datenschutz

der Unternehmensgruppe Kreuznacher Stadtwerke

1. ALLGEMEINES
Wir von der Unternehmensgruppe Kreuznacher Stadtwerke nachfolgend kurz: „UKS“ nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Ihre Privatsphäre ist für uns ein wichtiges An-liegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den jeweils anwendbaren gesetzlichen Datenschutzanforderungen zu den nachfolgend aufgeführten Zwecken.

Personenbezogene Daten im Sinne dieser Datenschutz-Information sind sämtliche Informationen, die einen Bezug zu Ihrer Person aufweisen. Relevante personenbezogene Daten sind insbesondere Daten, die online erhoben werden (z. B. Cookie- bzw. Trackingdaten, User-IDs, IP-Adressen) sowie Ihre persönlichen Daten (z. B. Name, Adresse, Kontaktdaten, Geburtsdatum), Ihre Abrechnungsdaten (z. B. Verbräuche an Ihrer Lieferstelle, Abschlagshöhen; Bankdaten), Informationen über Ihre finanzielle Situation (z. B. Bonitätsdaten), Daten aus Smart-Home-Geräten (z. B. Heizungs-/Lichtsteuerungsdaten, Informationen über genutzte Sicherheitseinrichtungen), Werbe- und Vertriebsdaten (d. h. Erkenntnisse aus Kundendatenanalysen).
Im Folgenden erfahren Sie, wie wir mit diesen Daten umgehen. Zur besseren Übersicht haben wir unsere Datenschutz-Information in Kapitel aufgeteilt.


2. VERANTWORTLICHE STELLE UND KONTAKT
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Unternehmens-gruppe Kreuznacher Stadtwerke (die Unternehmensgruppe besteht aus der Stadtwerke GmbH Bad Kreuznach, der Gesellschaft für Beteiligungen und Parken und der Betriebsgesellschaft für Schwimmbäder und Nebenbetriebe mbH Bad Kreuznach), Kilianstraße 9, 55543 Bad Kreuznach, Telefon: 0671 99-0, Fax: 0671 99-1777, E-Mai: info@stadtwerke-kh.de .

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zum Datenschutz der UKS haben (beispielsweise zur Auskunft und Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten), können Sie auch unter dem Stichwort "Datenschutz" Kontakt (dsb@stadtwerke-kh.de) mit unserem Datenschutzbeauftragten aufnehmen.


3. ALLGEMEINES ZUM BESUCH UNSERER WEBSEITEN UND ZUR NUTZUNG UNSERER WEBANGEBOTE
3.1. Logfiles
Bei jedem Aufruf der Internetseite erfasst UKS durch ein automatisiertes System Daten und Informationen. Diese werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Hierunter versteht man Dateien, in denen Prozesse, die in einem Computer- oder Netzwerksystem ablaufen, protokolliert werden.
Folgende Daten werden hierbei erhoben:
•    Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
•    Betriebssystem des Nutzers
•    Internet-Service Provider des Nutzers
•    IP-Adresse des Nutzers
•    Datum und Uhrzeit des Zugriffs
•    Webseiten, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt 
•    Webseiten, die vom System des Nutzers über unsere Webseite aufgerufen werden.

Die Verarbeitung der IP-Adresse dient dem Schutz gegen bzw. der Nachverfolgbarkeit von Hacker- und Cyberangriffen. Die Verarbeitung der übrigen Daten dient zur Auslieferung der Inhalte unserer Internetseite, zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit unserer informationstechnischen Systeme und der Optimierung unserer Internetseite und um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Die Daten der Logfiles werden dabei stets getrennt von anderen personenbezogenen Daten der Nutzer gespeichert.

Diese Verarbeitung Ihrer vorstehend genannten Daten ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von UKS erforderlich und ist durch eine Interessenabwägung zugunsten von UKS gerechtfertigt. UKS hat ein berechtigtes Interesse daran, sicherzustellen, dass die Websites und die dort angebotenen Dienstleistungen in technischer Hinsicht funktionieren sowie die Websites vor Angriffen zu schützen. Ihr schutzwürdiges Interesse, dass Ihre vorstehend genannten Daten nicht zu diesem Zweck verwendet werden, überwiegt dieses berechtigte Interesse von UKS nicht, da UKS diese Daten dem beschriebenen Verarbeitungszweck entsprechend angemessen verwendet und Sie ebenfalls von der Funktionalität der Websites profitieren.

Ihre personenbezogenen Daten werden spätestens nach 14 Tagen gelöscht, außer UKS ist gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet oder die Aufbewahrung ist aufgrund einer gesetzlichen Rechtfertigung erlaubt.


3.2. Webanalyse und Weboptimierung durch Cookies und Trackingpixel
Wir nutzen auf unseren Webseiten Cookies und Trackingtechnologien. Diese dienen der Optimierung unserer Website, der Weiterentwicklung von Services und Marketingzwecken. Im Nachfolgenden erklären wir Ihnen die Technologien und deren Funktionsweisen.

Wenn Sie eine unserer Websites besuchen, werden wir Informationen in Form eines Cookies auf Ihrem Computer ablegen, die wir bei Ihrem nächsten Besuch automatisch wiedererkennen. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.

Der Einsatz von Cookies hilft uns, Ihnen die uneingeschränkte Nutzung unserer Webseite an-bieten zu können. Mithilfe von Cookies gestalten wir Ihren Besuch auf unserer Webseite so komfortabel wie möglich. Cookies erlauben es uns beispielsweise, eine Website Ihren Interessen anzupassen oder Ihren Benutzernamen zu speichern, damit Sie ihn nicht bei jedem Be-such erneut eingeben müssen.

Zudem setzen wir Trackingpixel auf unserer Website ein. Trackingpixel sind kleine Grafiken auf Websites, die eine Logdatei-Aufzeichnung und eine Logdateianalyse ermöglichen. Die Trackingpixel schreiben beim Besuch auf der Website Informationen in die Cookie-Datei im Browser des Nutzers. Die Verwendung von Pixeln ermöglicht es, Ihnen zielgerichtete Informationen und Inhalte anzuzeigen.


4. SPEZIELLE ANGEBOTE AUF UNSERER WEBSITE
4.1. Bewerbungsprozess / Karriereportal 
Im Rahmen des Bewerberauswahlprozesses verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogenen Daten aus Ihren übermittelten Bewerbungsunterlagen: 
▪    Name, Vorname und Adresse
▪    Titel und Berufsbezeichnung
▪    Geburtsdatum
▪    Kontaktdaten (E-Mail, Festnetz- und Mobiltelefon, Fax)
▪    Einzelinhalte Ihres Lebenslaufes einschließlich evtl. Foto
▪    Informationen über Ihre Ausbildung
▪    Kopien von Zeugnissen 
▪    Ggf. Führungszeugnisse 
Im Zweifel betrachten wir Ihre gesamte Bewerbung als eine Zusammenstellung von personen-bezogenen Daten. Sofern Sie mit uns über diese Bewerbung Kommunikation führen respektive ein Bewerbungsgespräch oder ein anderes Auswahlverfahren durchgeführt wird, betrachten wir auch die in dieser Kommunikation bzw. diesem Verfahren erlangten Daten als personenbezogenen Daten, soweit sie Ihrer Person zuordenbar sind. 
Die UKS verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten geben, speichern und verwenden wir diese zur schnelleren Klärung von Rückfragen sowie zum schnelleren Aufruf Ihrer Bewerbungsunterlagen bei telefonischer Kontaktaufnahme Ihrerseits. Zweck der Verarbeitung ist ausschließlich die Entscheidung über Ihre Einstellung oder Nichteinstellung im Bewerbungsverfahren einschließlich einer sich ergebenden wirtschaftlichen Abwicklung des Vertragsanbahnungsverhältnisses, Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit b DS-GVO, Art. 26 BDSG. 
Sofern wir Sie einstellen, verwenden wir Ihre Daten ferner zur Begründung, Durchführung und Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses. Über die damit zusammenhängende Verarbeitung werden Sie jedoch ggfs. gesondert informiert. 


Sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, dass Ihre personenbezogenen Daten im Talent-pool aufgenommen werden sollen, verarbeitet UKS Ihre personenbezogenen Daten u.a. für die Kommunikation mit Ihnen zu offenen Stellenbesetzungsprozessen innerhalb der UKS. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist die von Ihnen erteilte Einwilligung, welche Sie jederzeit widerrufen können. Es ist erforderlich, dass Sie uns Ihre personenbezogenen Daten bereitstellen, da wir andern-falls das Bewerberauswahlverfahren mit Ihnen nicht durchführen und abschließen können. 


Soweit für die Besetzung der ausgeschriebenen Stelle erforderlich, können wir berufsbezogene, öffentlich zugängliche Informationen über Sie einholen, z. B. auf beruflichen Netzwerken wie LinkedIn oder XING. Zu den verarbeiteten Datenkategorien diesem Kontext zählen beispiels-weise: Aktuelle Position, Berufserfahrung, Branchenkenntnisse, Karriereverlauf, Ausbildung und Qualifikation, Weiterbildungen, Sprachkenntnisse, Fähigkeiten und Kompetenzen (Hard- und Softskills), Online-Präsenz und Branchenkontakte, Auszeichnungen und Projekte. Eine weitergehende Internet- oder Social-Media-Recherche, insbesondere in privaten Bereichen, findet nicht statt. 
Die UKS wird Ihre personenbezogenen Daten mit Ablauf von sechs Monaten nach dem Zeit-punkt löschen, in dem wir Ihnen mitgeteilt haben, dass Ihre Bewerbung keine Berücksichtigung finden wird. Die Speicherfrist beginnt mit dem Ausstellungsdatum des Absageschreibens.  
Dies gilt nicht, wenn Sie auf unsere Bitte hin in eine längere Aufbewahrung ausdrücklich einwilligen, weil wir Sie in einem Talentpool führen wollen (Art. 7 DS-GVO); in diesem Fall erfolgt die Löschung nach Ablauf der in der Einwilligung angegebenen Zeit (Verlängerung auf 1 Jahr) oder nach Ihrem Widerruf der Einwilligung. Die Löschung erfolgt vorbehaltlich eines Rechts zur Aufbewahrung nach Art. 17 Abs. 3 DS-GVO bzw. nach Maßgabe anwendbarer Vorschriften im BDSG.  
Sollte die Entscheidung für Sie positiv ausfallen, wird die Bewerbung Ihrer mit Zustandekommen des Beschäftigungsverhältnisses erstellten Personalakte zugeordnet und datenschutz-rechtlich als Teil derselben betrachtet. 


Einige personenbezogene Daten müssen Sie uns mitteilen, weil diese für den Abschluss bzw. die ordnungsgemäße Durchführung des Bewerbungsverfahrens, erforderlich ist. Wenn Sie uns die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, kann dies zur Folge haben, dass entsprechende Verträge nicht abgeschlossen werden können. 


4.1.1. Online-Bewerbungsgespräch mit Hilfe von „MS Teams“ 
Wir verwenden in bestimmten Fällen zusätzlich zu Vor-Ort-Interviews die Software Microsoft Teams, einen Service der Microsoft Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ireland, um Bewerber-Interviews durchzuführen.  
Mit der Teilnahme an dem Vorstellungsgespräch via Microsoft Teams werden Protokolldaten bei Microsoft gespeichert. Die Protokolldaten enthalten Deinen Namen und Deine Mailadresse sowie die Uhrzeit und Dauer des Gesprächs. Die Protokollierung erfolgt zentralisiert in den Rechenzentren der Geographie Europa. Die Zugriffsrechte auf diese Daten sind bei der UKS restriktiv geregelt. Personenbezogene Logdaten werden standardmäßig nach 90 Tagen gelöscht. Microsoft ist als Auftragsverarbeiter streng weisungsgebunden für uns tätig. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Microsoft erhalten Sie hier: learn.microsoft.com/de-de/microsoftteams/teams-privacy 


Aufnahmen werden nicht erstellt und können nur von den Teilnehmern selbst gestartet werden. In dem Fall erscheint während des Meetings ein schwarzer Balken am oberen Rand, der auf die Aufnahme hinweist. Eine Aufnahme des Gesprächs erfolgt nicht durch die UKS.


4.2. Bestellprozess
Die von Ihnen im Rahmen des Bestellprozesses angegeben Daten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Daten für die Zahlungsabwicklung, Daten zu dem bestellten Produkt) werden von UKS oder den von ihr beauftragten Dienstleistern wie z.B. Call-Center, Abrechnungsdienstleister, Dienstleister für den Versand für die zur Abwicklung Ihrer Bestellungen erhoben, verarbeitet und genutzt.
 

Diese Verarbeitung Ihrer vorstehend genannten Daten ist für die Durchführung des Vertrages mit Ihnen erforderlich.


4.3. Bonitätsprüfung
Die UKS führt vor dem Vertragsschluss mit Ihnen und in bestimmten Fällen, in denen ein berechtigtes Interesse vorliegt, auch bei Bestandskunden eine Bonitätsprüfung durch und bezieht die Ergebnisse aus dieser Bonitätsprüfung entsprechend der rechtlichen Vorgaben in die Entscheidung über einen Vertragsschluss mit Ihnen ein. Bei Vorliegen einer negativen Auskunft zu Merkmalen Ihrer Bonität dürfen wir ein Vertragsverhältnis mit Ihnen ablehnen. Zur Einholung einer Bonitätsauskunft über Sie, übermittelt die UKS Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihr Geburtsdatum an Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss. Die Informationen  gem. Art.   14   der   EU-Datenschutz-Grundverordnung zu  der  bei der  Creditreform Boniversum GmbH stattfindenden Datenverarbeitung finden Sie hier: www.boniversum.de/eu-dsgvo/informationen-nach-eu-dsgvo-fuer-verbraucher/

Diese Verarbeitung Ihrer vorstehend genannten Daten ist zur Wahrung der berechtigten Interessen der UKS erforderlich und ist durch eine Interessenabwägung zugunsten der UKS ge-rechtfertigt. Ohne eine Weitergabe an ein Unternehmen wie Boniversum kann die UKS Ihre Bonität nicht überprüfen. Die UKS hat auch ein berechtigtes Interesse daran, Ihre vorstehend genannten Daten zum Zwecke der Bonitätsprüfung zu verarbeiten, nämlich die damit verbundene Bewertung Ihrer Bonität vor Vertragsschluss und die Reduzierung des Risikos von Zahlungsausfällen für die UKS.

Ihr schutzwürdiges Interesse, dass Ihre vorstehend genannten Daten nicht zu diesem Zweck verwendet werden, überwiegt dieses berechtigte Interesse der UKS nicht, da rhenag diese Daten dem beschriebenen Verarbeitungszweck entsprechend angemessen verwendet und Sie mit einer solchen Nutzung Ihrer Daten zur Bonitätsprüfung bei der Anbahnung vertraglicher Beziehungen rechnen können. Zudem werden Sie durch diese Verarbeitung gleichermaßen geschützt, da Sie derart vor dem Eingehen von Verträgen geschützt werden können, die Ihre Leistungsfähigkeit übersteigen.


4.4. Kundenportal
Auf unseren Seiten stellen wir unseren Lieferkunden auch den Dienst Kundenportal bereit. Für diesen persönlichen Bereich können Sie sich registrieren. Dort haben Sie u. a. die Möglichkeit, Ihre Zählerstände zu verwalten, Abschläge zu planen und zu verwalten oder aktuelle Rechnungen anzusehen und Ihre persönlichen Daten einzusehen und ggf. zu bearbeiten. Die Daten, die Sie über den registrierten Bereich einsehen, hinzufügen oder ändern können, werden Ihren Kundenstammdaten (Name, Anschrift) hinzugefügt.
In diesem Falle werden die Daten in der jeweiligen Eingabemaske (insbesondere Namen, Kontaktdaten, Kundennummer, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und bezogenes Produkt/Dienstleistung) an UKS übermittelt. Bei der Registrierung werden zudem Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Registrierung gespeichert. Hierdurch soll ein Missbrauch der Dienste verhindert werden.


Diese Verarbeitung Ihrer vorstehend genannten Daten ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von UKS erforderlich und ist durch eine Interessenabwägung zugunsten von UKS gerechtfertigt. UKS hat auch ein berechtigtes Interesse daran, Ihre vorstehend genannten Daten zum Zwecke der Registrierung zu verarbeiten, nämlich die hierdurch erleichterte Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Erleichterung der weiteren Kommunikation und Gestaltung der Kundenbeziehung zu Ihnen.


Ihr schutzwürdiges Interesse, dass Ihre vorstehend genannten Daten nicht zu diesem Zweck verwendet werden, überwiegt dieses berechtigte Interesse von UKS nicht, da UKS diese Daten dem beschriebenen Verarbeitungszweck entsprechend angemessen verwendet und Sie durch die Vornahme einer Registrierung mit einer solchen Nutzung Ihrer Daten rechnen können, die-se freiwillig vornehmen und hiervon ebenfalls durch einen reibungsloseren Ablauf profitieren können.


Die für die Registrierung erhobenen Daten werden gelöscht, wenn die Registrierung auf unseren Websites aufgehoben oder abgeändert wird.


4.5. Kündigungsbutton
Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB bieten wir für unsere online angebotenen Lieferverträge eine Kündigungsmöglichkeit über unsere Webseite an (kurz: Kündigungsbutton). Den Kündigungsbutton finden Sie auf unserer Webseite unter dem Reiter „Über uns/Online-Services für Kunden “  unter dem Stichwort „Verträge hier kündigen“ bzw. mit Hilfe der Suchfunktion unter Eingabe eines verwandten Suchbegriffs. Mit Klick auf das Feld „Verträge hier kündigen“ wer-den Sie auf die Bestätigungsseite des Online-Kündigungsformulars weitergeleitet. Dort werden Sie gebeten die für die Kündigung notwendigen Angaben anzugeben. Dies sind personenbezogene Daten zu Ihrer eindeutigen Identifizierbarkeit (Vorname, Name und Anschrift) und die Angaben zum Vertrag (Kundennummer und/oder Vertragsnummer/Vertragsart). Weiterhin fragen wir die Kündigungsart (ordentlich oder außerordentlich) und den Zeitpunkt (Datum oder schnellstmöglich), zu dem die Kündigung wirksam werden soll, ab. Geben Sie als Kündigungsart die außerordentliche Kündigung an, bitten wir Sie auch den Kündigungsgrund anzugeben. Des Weiteren werden Sie aufgefordert, Ihre Mail-Adresse mitzuteilen, damit wir Ihnen den Zugang Ihrer Kündigungserklärung auf elektronischem Wege in Textform bestätigen können. Wir benötigen Ihre vorgenannten Angaben, um Ihre Kündigungserklärung eindeutig zuordnen und bearbeiten zu können. Ohne dies ist es uns leider nicht möglich Ihnen die Funktion des Kündigungsbuttons bereitzustellen. 
Nach Eintragung dieser Daten im Online-Kündigungsformular haben Sie Möglichkeit Ihren Ver-trag über die am Ende des Formulars angezeigte Bestätigungsfläche „jetzt kündigen“ online zu kündigen. Hierbei wird Uhrzeit und Datum der Betätigung der Bestätigungsfläche ebenfalls von uns gespeichert. Die von uns erhobenen Daten und der Inhalt Ihrer Kündigungserklärung wer-den Ihnen im Anschluss als Download bereitgestellt. Des Weiteren senden wir Ihnen im Anschluss, wie bereits zuvor geschildert, eine Zugangsbestätigung Ihrer Kündigungserklärung an Ihre angegebene E-Mail-Adresse. Rechtgrundlage der vorgenannten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO i.V.m. § 312k Abs. 2 Satz 3 Nr. 1, Abs. 4 und 5 BGB.
Ihre personenbezogenen Daten löschen wir, wenn das Vertragsverhältnis mit Ihnen beendet ist, sämtliche gegenseitigen Ansprüche erfüllt sind und keine anderweitigen gesetzlichen Auf-bewahrungspflichten oder gesetzlichen Rechtfertigungsgrundlagen für die Speicherung bestehen.

 
4.6. Widerrufsbutton  
Verarbeitung von Daten im Zusammenhang mit der elektronischen Widerrufsfunktion („Widerrufsbutton“). Im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zur Bereitstellung einer elektronischen Widerrufsmöglichkeit stellen wir auf unseren Online-Angeboten eine Schaltfläche mit der Bezeichnung „Vertrag widerrufen“ bereit. Über diese Funktion können Sie innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist auf einfache Weise ihren Vertrag widerrufen.
Wenn Sie die elektronische Widerrufsfunktion nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation Ihres Widerrufs. Dazu zählen insbesondere:
•    Identifikationsmerkmale des betroffenen Vertrags (z. B. Bestellnummer, Kundennummer)
•    Angaben zur widerrufenden Person (Name)
•    Datum und Uhrzeit des Widerrufs
•    technische Protokolldaten (z. B. Server-Logdaten zur Nachweisbarkeit des Eingangs)
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten sowie zur Durchführung des Widerrufsverfahrens, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. § 356a BGB. 
Die Nutzung des Widerrufsbuttons erfordert die Eingabe bestimmter Pflichtangaben, die zur eindeutigen Zuordnung des Widerrufs erforderlich sind. Eine Nutzung der Funktion ist ohne diese Daten nicht möglich. Ein Login ist nicht erforderlich. Ihre Widerrufsdaten werden aus-schließlich intern verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Abwicklung des Widerrufs oder zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten erforderlich ist. Wir speichern die im Rahmen des Widerrufs erhobenen Daten für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungs-fristen sowie zur Dokumentation des fristgerechten Eingangs Ihres Widerrufs. Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet nicht statt.


5. WEITERE ONLINE-FORMULARE UND SERVICES
5.1. Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme
UKS verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Kontaktaufnahme. Auf unseren Internetseiten sind Kontaktformulare vorhanden, welche für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden können. Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die unter Ziffer 2 genannten Kontaktdaten möglich.
Nehmen Sie über einen dieser Kanäle Kontakt mit uns auf, so werden die von Ihnen freiwillig übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Die Speicherung dient Zwecken der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Kontaktaufnahme zu Ihnen oder bei Ihrer Einwilligung zum Marketing.
Diese Verarbeitung Ihrer vorstehend genannten Daten ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von UKS erforderlich und ist durch eine Interessenabwägung zugunsten von UKS ge-rechtfertigt. UKS hat ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen eine Plattform zur einfachen Kontaktaufnahme und Kommunikation mit uns anzubieten. Ihr schutzwürdiges Interesse, dass Ihre vorstehend genannten Daten nicht zu diesem Zweck verwendet werden, überwiegt dieses berechtigte Interesse von UKS nicht, da es auch in Ihrem Interesse liegt, dass wir Ihre Kontaktanfrage bearbeiten und hierauf reagieren. Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.
Ihre personenbezogenen Daten werden automatisch nach 3 Monaten gelöscht, nachdem Ihre Kontaktanfrage beantwortet wurde und es keine Rechtfertigung (etwa eine bestehende Kun-enbeziehung) oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen gibt.


5.2. naheChangers (App) 
Für die Nutzung der naheChangers App werden personenbezogene Daten verarbeitet, um den Funktionsumfang der Anwendung bereitzustellen und eine Teilnahme an den nachhaltigkeitsbezogenen Aktivitäten zu ermöglichen. Die App dient dazu, klimafreundliches Verhalten zu fördern, CO₂‑Einsparungen darzustellen und Nutzern die Teilnahme an Aktionen, Punktesystemen und der jährlichen Baumpflanzaktion zu ermöglichen. Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Rahmen der Bereitstellung der Changers Plattform ist die Blacksquared GmbH, Bleibtreustraße 53, 10623 Berlin. Weitere Informationen zur Verarbeitung der Daten finden Sie in der Datenschutzinformation in der App.


5.3. Einspeiseportal 
Zur Anmeldung von Einspeiseanlagen stellen wir Ihnen unser Einspeiserportal zur Verfügung. In Verbindung mit §49 Abs. 1 und 2 Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) sind wir gemäß den allgemeinen Bestimmungen auf Grundlage der VDE AR-N 4100 Punkt 4.1; VDE AR-N 4105 Punkt 4.1 sowie der VDE AR-N 4110 Punkt 4.1 in seiner jeweils gültigen Fassung dazu verpflichtet, alle für die Anmeldung und Betrieb einer Einspeiseanlage (ggf. inkl. Speicher) erforderlichen Daten zu erheben, um die Netzstabilität zu gewährleisten. 
Die erforderlichen Daten erhalten wir entweder von Ihnen selbst oder werden uns durch das durch Sie bevollmächtigte Installationsunternehmen, welches für Sie tätig ist, im Rahmen der Eintragung mitgeteilt. 
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO. 
Zur Führung des Einspeiserportals sowie zum Abschluss des Einspeisevertrags verarbeiten wir folgende Daten: 
•    Anrede, Name, Vorname,
•    Anschrift, E-Mail-Adresse
•    Telefon-, Fax- und Mobilnummer
sowie zu Abrechnungszwecken beispielweise Steuernummer, Bankdaten und optional ein SE-PA-Lastschriftmandat. Für Anmeldung und Betrieb einer Einspeiseanlage (ggf. inkl. Speicher) werden darüber hinaus technische Daten (u. a. Anlagenleistung, Erzeugungsenergieträger, Erzeugungseinheiten etc.) erhoben. 
Im Rahmen der Prüfung der Aufnahme ins Einspeiserportal als Anlagenerrichter müssen außerdem Qualifikationsnachweise und Angaben zur Fachkraft wie Name und Geburtsdatum verarbeitet werden. Die bereitgestellten Daten verwenden wir entsprechend unserer Pflicht als Netzbetreiber u. a. zur Betreuung und Unterstützung. Somit können wir Ihnen bei Bedarf jederzeit besondere Vorschriften und Bestimmungen zur Verfügung stellen. Ihre Kontaktdaten werden nicht veröffentlicht. Erforderlichenfalls werden Ihre Daten von uns beauftragten Dienstleistern zur Verfügung gestellt. 
Bei Nichtbereitstellung der Daten kann keine Anmeldung und kein Vertragsabschluss erfolgen. Die Daten werden nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht bzw. wirksam anonymisiert.


5.4. Inbetriebsetzungsportale
Mit dem Inbetriebsetzungsportal werden von zugelassenen Installateuren online die Inbetriebnahme oder Änderungsmitteilung von Messeinrichtungen der Sparten Strom-, Gas- und Wasser beantragt und verwaltet. Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, die Kundenanlage in Betrieb zu nehmen und den Netzanschlussnehmer an das Netz anzuschließen.

Die erforderlichen Daten erhalten wir entweder von Ihnen selbst oder werden uns durch das durch Sie bevollmächtigte Installationsunternehmen, welches für Sie tätig ist, im Rahmen der Eintragung mitgeteilt. 
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO. 
Zur Führung des Inbetriebsetzungsportals verarbeiten wir folgende Daten: 
•    Kontaktdaten des Anschlussnehmers in Form von Anrede, Name, Vorname,
•    Anschrift, E-Mail-Adresse
•    Telefon- und Mobilnummer
•    technische Daten zur Bestimmung des Verbrauchs- und ggf. Erzeugungszählers (u. a. Zählernummer, Lages des Zählers, Jahresverbrauch, Anlagenspezifikationen etc.) er-hoben. 
 Ihre Kontaktdaten werden nicht veröffentlicht. Erforderlichenfalls werden Ihre Daten von uns beauftragten Dienstleistern zur Verfügung gestellt. 
Bei Nichtbereitstellung der Daten kann keine Inbetriebsetzung der Anlage durchgeführt werden. 
Die Daten werden nach Zweckerfüllung sowie nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht bzw. wirksam anonymisiert. 


5.5. Netzanschlussportal 
Als Netzbetreiber sind wir gesetzlich gemäß dem EnWG verpflichtet, Letztverbraucher an unser Netz anzuschließen. 
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DS-GVO.  Die folgenden Daten erhalten wir von Ihnen selbst im Rahmen des Vertragsabschlusses.

•    Kontaktdaten des Anschlussnehmers in Form von Anrede, Name, Vorname
•    Anschrift, E-Mail-Adresse
•    Telefon- und Mobilnummer
•    Bankdaten
•    IP-Adressen 
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Auftragsverarbeitung an unsere Dienstleister übermittelt. 
Bei Nichtbereitstellung der Daten kann kein Vertragsverhältnis erfolgen. 
Die Daten werden nach Zweckerfüllung sowie nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht bzw. wirksam anonymisiert.


5.6. Verbrauchsanlagenportal 
Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet gem. §§ 6, 19 Niederspannungsverordnung (NAV) Ihnen dieses Verbrauchanlagenportal zur Verfügung zu stellen. Sie haben hier die Möglichkeit, steuerbare Verbrauchseinrichtungen (z.B. Wärmepumpen, Ladeeinrichtungen für e-Mobilität) bei uns als Netzbetreiber anzumelden.  
Die erforderlichen Daten erhalten wir entweder von Ihnen selbst oder werden uns durch das durch Sie bevollmächtigte Installationsunternehmen, welches für Sie tätig ist, im Rahmen der Eintragung mitgeteilt. 
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.  Zur Bearbeitung der Anmeldung verarbeiten wir folgende Daten: 
•    Kontaktdaten des Anschlussnehmer und Anschlussnutzer und Installateur in Form von Anrede, Name, Vorname
•    Anschrift, E-Mail-Adresse
•    Telefon- und Mobilnummer
•    technische Daten zur Bestimmung des Verbrauchs- und ggf. Erzeugungszählers (u. a. Zählernummer, Lages des Zählers, Anlagenspezifikationen etc.) erhoben. 
Ihre Kontaktdaten werden nicht veröffentlicht. Erforderlichenfalls werden Ihre Daten von uns beauftragten Dienstleistern zur Verfügung gestellt. 
Bei Nichtbereitstellung der Daten kann eine Anmeldung der Anlage nicht vorgenommen werden.  
Die Daten werden nach Zweckerfüllung sowie nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht bzw. wirksam anonymisiert. 


5.7. Weitere Online-Formulare und Services
Bei der Beantragung der NaheCARD verarbeiten wir Ident- und Kontaktdaten, ggf. Geburtsdatum, Vertrags-/Kartendaten sowie Angaben zu Zusatzkarten-Inhabern zur Ausstellung und Verwaltung der Karte (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit Einwilligungen für Newsletter/Marketing erteilt werden, erfolgt die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ein Widerruf ist jederzeit möglich. Speicherdauern richten sich nach Vertragslaufzeit und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Für die Leihe von Standrohren verarbeiten wir Ident-/Kontaktdaten, Objekt-/Nutzungsangaben sowie ggf. Kautions- und Bankdaten zur Vertragsabwicklung, Übergabe, Rückgabe und Abrechnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Beim Bauwasser-Antrag verarbeiten wir Ident-/Kontaktdaten, Bauobjekt-/Nutzungsdaten sowie ggf. Ansprechpartner- und Abrechnungsdaten zur Bereitstellung und Abrechnung der Leistung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Für Eddy-Taler-Anträge verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Ident-/Kontaktdaten sowie Projekt-/Vereins- und Verwendungsangaben zur Prüfung und Abwicklung des Antrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO), je nach Ausgestaltung).

Beim Nahenet WLAN werden für die Ticket-/Zugangserstellung je nach Tarif Ident-/Kontaktdaten sowie Nutzungs-/Protokolldaten verarbeitet. Soweit ein externer Hotspot-Dienstleister eingesetzt wird, erfolgt die Verarbeitung dort in eigener Verantwortlichkeit. Es gelten dessen Datenschutzhinweise. Wir erhalten nur die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen.

Wenn Sie Tarife online berechnen/anfragen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben (z. B. Postleitzahl, Verbrauchsdaten) zur Angebotserstellung und Kontaktaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Für Komfort- und Dauerparken verlinken/bereitstellen wir Dienste der ParkingHQ (Anbieter: BGK, Kilianstr. 9, 55543 Bad Kreuznach, Telefon: +49 (0) 0671 – 99 -1999, E-Mail: info@bgk-kreuznach.de.). Bei Aufruf/Buchung verarbeitet die BKG personenbezogene Daten (z. B. Kontakt-, Fahrzeug-, Zahlungs-, Nutzungs-/Protokolldaten) zur Vertragsabwicklung und Bereitstellung des Kundenkontos. Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und Empfänger ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters.

Für das E-Carsharing nahemobil setzen wir einen externen Mobilitätsdienstleister ein (Anbieter: 
Mainova Aktiengesellschaft, Solmsstraße 38, 60486 Frankfurt am Main. Bei Registrierung und Buchung erfolgt die Datenverarbeitung in eigener Verantwortlichkeit des Anbieters (z. B. Ident-/Führerscheindaten, Zahlungs-/Buchungsdaten sowie – je nach App-Funktion – Standort-/Telematikdaten). Es gelten die Datenschutzhinweise des Anbieters, www.hop-on.de/landingpages/nahemobil/?page=datenschutz. Wir erhalten von dort lediglich abrechnungs- bzw. leistungserforderliche Informationen (z. B. Vertrags-/Nutzungsstatus).

Für die Planauskunft (Web-GIS) verarbeiten wir – abhängig von der Anfrage – Kontakt-/Projektangaben und Rolleninformationen (z. B. Bauunternehmen/Planungsbüro) zur Bereitstellung von Leitungsinformationen, Nachweis-/Dokumentationszwecken und zur Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. f DSGVO). Soweit wir hierfür einen spezialisierten IT-Dienstleister/Web-GIS-Anbieter einsetzen, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Kategorien möglicher Empfänger sind in „Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten“ benannt. 


6. WERBUNG
Soweit Sie uns im Rahmen des Webshops oder über das Kundenportal Ihre Kontaktdaten zur Verfügung gestellt haben, nutzt UKS Ihren Namen und Ihre Anschrift, um Ihnen Produktinformationen über Energieprodukte von UKS (z. B. Energieerzeugung, -belieferung, Energieeffizienz, Elektromobilität und sonstige energienahe Leistungen und Dienstleistungen) zukommen zu lassen. Um Ihnen Produktinformationen zu Waren oder Dienstleistungen von UKS zukommen zu lassen, welche denen ähnlich sind, die Sie als Bestandskunde bereits bei UKS erworben oder in Anspruch genommen haben, nutzt UKS auch die von Ihnen hierbei angegebene E-Mail-Adresse, wenn Sie dem nicht widersprochen haben.


Um Werbung an Sie zu adressieren, geben wir Ihren Namen und Ihre Anschrift an Dritte und Auftragsverarbeiter (z. B. Versanddienstleister, Mediaagenturen) weiter, die diese verarbeiten, um Werbemittel zu erstellen und Ihnen zukommen zu lassen.
Diese Verarbeitung Ihrer vorstehend genannten Daten ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von UKS erforderlich und ist durch eine Interessenabwägung zugunsten von UKS ge-rechtfertigt. Ohne die Verwendung dieser Daten kann UKS Ihnen keine Direktwerbung unter-breiten. UKS hat auch ein berechtigtes Interesse daran, Ihre vorstehend genannten Daten zum Zwecke der Direktwerbung für auf Sie maßgeschneiderte Produkte von UKS zu verarbeiten, nämlich die Förderung des Absatzes von eigenen Produkten. Ihr schutzwürdiges Interesse, dass Ihre vorstehend genannten Daten nicht zu diesem Zweck verwendet werden, überwiegt dieses berechtigte Interesse von UKS nicht, da UKS diese Daten dem beschriebenen Verarbeitungszweck entsprechend angemessen verwendet und hierfür auch keine sensiblen Daten aus Ihrem Kundenverhältnis zu UKS nutzt. Die Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken stellt zudem eine Verarbeitung dar, mit welcher Sie in bestehenden vertraglichen Beziehungen oder nach der Äußerung von Interesse an Produkten oder Dienstleistungen von UKS rechnen können, so-dass nicht von einer Belästigung durch die Direktwerbung auszugehen ist. Zudem nutzt UKS“ Ihre vorstehend genannten Daten zur Direktwerbung für Produkte von UKS nur dann, wenn Sie dem nicht widersprochen haben.
UKS achtet zudem durch die gewählten Kommunikationskanäle für die Werbung (Post und bei Eigenwerbung für Bestandskunden auch per E-Mail) darauf, dass diese die möglichst geringste Störintensität für Sie aufweisen.


Soweit Sie eingewilligt haben, wird UKS, Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Vor- und Nachnamen pseudonomysiert unter Nutzung eines sogenannten Hash-Wertes an Social-Media-Netzwerke (wie z. B. Google oder Facebook) übermitteln. Diese Netzwerke werden sodann einen internen Abgleich mit den ihnen vorliegenden Nutzerdaten durchführen. Ergibt sich aus diesem Ab-gleich, dass Sie in einem dieser Social-Media-Netzwerke registriert sind, wird Ihnen im jeweiligen sozialen Netzwerk sodann Werbung von UKS angezeigt werden, etwa durch Werbebanner oder andere Werbeeinblendungen.
Diese Verarbeitung Ihrer in der Einwilligungserklärung konkret dargestellten Daten nimmt UKS ausschließlich nach Ihrer vorherigen informierten Einwilligung vor. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung bildet daher Ihre Einwilligung.
Sie haben das Recht, die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Am einfachsten können Sie Ihren Widerruf an die oben genannten Kontaktdaten richten.


6.1. Werbung für Dritte und durch Dritte
Soweit Sie uns im Rahmen des Webshops oder über das "Kundenportal" Ihre Kontaktdaten zur Verfügung gestellt haben, nutzt UKS Ihren Namen und Ihre Anschrift auch, um Ihnen im Rahmen der werblichen Ansprache durch UKS Produktinformationen über Produkte und Dienstleistungen von Dritten (z. B. Unternehmen der UKS-Gruppe, Geschäftspartner, die ähnliche Produkte anbieten) zukommen zu lassen.
Diese Verarbeitung ist durch eine Interessenabwägung zugunsten von UKS gerechtfertigt. Wie bereits dargestellt, hat UKS ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen Direktwerbung zukommen zu lassen. Dies schließt auch Direktwerbung für Produkte und Dienstleistungen von Dritten mit ein. Zum einen kann durch die Übermittlung von Werbung von Dritten im Zusammenhang mit eigener Werbung von UKS Ihr Interesse auch an diesen Produkten gesteigert werden, was zu einer Steigerung des Absatzes der UKS und des Dritten führt. Zum anderen hat UKS ein finanzielles Interesse daran, Dritten diese Möglichkeit der Beteiligung an Werbung einzuräumen. Wie auch bei eigener Direktwerbung für UKS Produkte tritt Ihr Interesse daran, dass Ihre Daten nicht für diese Zwecke der Drittwerbung genutzt werden, zurück; dies vor allem aufgrund der geringen Belästigungsintensität durch Postwerbung und Ihres Rechts, dieser Nutzung Ihrer Daten zu widersprechen.
Wenn Sie vorab eine Einwilligung hierzu erteilt haben, werden Ihnen Dritte auch direkt deren eigene Produkte und Dienstleistungen anbieten. UKS gibt Ihre von dieser Einwilligung umfassten Daten (z. B. Kontaktdaten) in diesem Falle an Dritte weiter, so z. B. an Fachpartner, damit diese Ihnen Angebote für PV-Anlagen zukommen lassen können.


6.2. Markt- und Meinungsforschung
Soweit Sie uns im Rahmen des Webshops oder über das Kundenportal Ihre Kontaktdaten zur Verfügung gestellt haben, gibt UKS Ihren Namen und Ihre Anschrift auch an Markt- und Meinungsforschungsinstitute weiter, um von diesen Umfragen durchführen zu lassen. Die Markt- und Meinungsforschungsinstitute werden im Auftrag und nach Weisung von UKS tätig. Durch diese Umfragen verschaffen wir uns einen Überblick über die Transparenz und Qualität unserer Produkte, Dienstleistungen und Kommunikation und können diese in Ihrem Sinne ausrichten bzw. gestalten.


Diese Verarbeitung ist durch eine Interessenabwägung zugunsten von gerechtfertigt. UKS hat ein berechtigtes Interesse daran, Ihre Daten zum Zwecke der Markt- und Meinungsforschung zu verarbeiten, nämlich die Verbesserung der angebotenen Produkte und Dienstleistungen und hierdurch die Förderung des Absatzes von eigenen Produkten, ggf. auch im Zusammenhang mit den Produkten Dritter. Hierdurch kann UKS Ihre Akzeptanz und Zufriedenheit mit den an-gebotenen Produkten und Dienstleistungen von UKS in Erfahrung bringen und Ihre Interessen auswerten und analysieren, damit Ihnen künftig noch besser auf Sie zugeschnittene Produkte und Dienstleistungen angeboten werden können. Die Nutzung Ihrer Daten zur Markt- und Meinungsforschung stellt zudem eine Verarbeitung dar, mit welcher Sie in bestehenden vertraglichen Beziehungen oder nach der Äußerung von Interesse an Produkten oder Dienstleistungen von UKS rechnen können. Ihre Daten werden lediglich zu den oben genannten Zwecken verwendet, die – soweit Sie nicht widersprochen haben – auch in Ihrem Interesse liegen.
Erfolgt die Markt- und Meinungsforschung auf einem anderen als auf dem Postwege, wird die-se nur durchgeführt, wenn Sie uns hierzu Ihre gesonderte Einwilligung in die Datenverwendung erteilt haben.
Wenn Sie nicht mehr an der Kundenbefragung teilnehmen wollen, können Sie dieser bei den unter Ziffer 2 aufgeführten Kontakt-Adressen widersprechen.


6.3. Dauer der Speicherung Ihrer Daten bei Werbung und Markt- und Meinungsforschung  
Ihren Namen und Ihre Postanschrift nutzen wir für einen Zeitraum von maximal 24 Monaten nach Beendigung des Vertragsverhältnisses. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist eine Interessenabwägung zu unseren Gunsten. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Sie im Rahmen von werblichen Reakquisebemühungen erneut von unseren Produkten und Dienstleistungen zu überzeugen. Entsprechend der Interessenabwägung, Ihnen Direktwerbung während unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen zukommen zu lassen, überwiegen auch bei der Nutzung Ihrer Daten zu diesem nachvertraglichen Werbezweck unsere Interessen. Durch einen Widerspruch haben Sie jederzeit die Möglichkeit, diese Verarbeitung zu unterbinden. Wir verwenden diese Daten dem beschriebenen Verarbeitungszweck entsprechend angemessen und nutzt hierfür auch keine sensiblen Daten aus Ihrem Kundenverhältnis zu uns.


Sofern Sie uns eine gesonderte Einwilligung zur werblichen Ansprache per E-Mail oder Telefon erteilt haben, nutzen wir Ihre Daten zur werblichen Ansprache für einen Zeitraum von maximal 24 Monaten nach Erteilung der Einwilligung, unabhängig von der Dauer des Bestehens eines Vertragsverhältnisses. Eine Folgenutzung über diesen Zeitraum hinaus findet statt, wenn Sie der werblichen Ansprache nicht widersprechen.


7. DATENANALYSEN (PROFILING)
Um Sie zielgerichtet über Produkte und Dienstleistungen informieren zu können, d. h. auch im Rahmen der Direktwerbung, setzen wir Auswertungsinstrumente ein. UKS wird Ihre personen-bezogenen Daten (z. B. Abrechnungsdaten, Verbrauchsdaten) analysieren und mit öffentlich zugänglichen sowie erworbenen soziodemografischen Daten anreichern. UKS möchte Ihnen hierdurch eine für Sie individuelle Ansprache mit maßgeschneiderten Angeboten von UKS an-bieten. Rechtsgrundlage hierfür ist eine Interessenabwägung zugunsten von. UKS hat ein berechtigtes Interesse an der möglichst interessengerechten Adressierung von Werbung und an der Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen sowohl von UKS als auch der UKS-Gruppe zur Förderung des Absatzes von eigenen Produkten. Zudem hat UKS ein berechtigtes Interesse an der Vermeidung des Einsatzes fehlgeleiteter Werbemittel. Dies überwiegt Ihre schutzwürdigen Interessen, da Ihnen derart nur interessengerechte Werbung zugeleitet wird und Sie vor willkürlicher Werbung geschützt und mithin geringstmöglich durch die werbliche Ansprache beeinträchtigt werden.


Zur Auswertung und Analyse von Kundeninteressen werden Ihre Daten (bspw. Verbrauchsdaten, Produktlinie und Produkte der gleichen Art) auch innerhalb der –UKS-Gruppe (siehe Ziffer 2) in anonymisierter und pseudonymisierter Form geteilt sowie anonymisiert oder, soweit technisch nicht anders machbar in pseudonymisierter Form an UKS-Partner weitergegeben, die ähnliche Produkte vertreiben. Anonymisiert bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten nachträglich so verarbeitet werden, dass sie nicht oder nicht mehr identifiziert werden können. Pseudonymisiert bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten Ihnen als betroffener Person nicht ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen zugeordnet werden können. Diese zusätzlichen Informationen werden gesondert bei UKS aufbewahrt und unterliegen technischen und organisatorischen Maßnahmen, die gewährleisten, dass Ihnen die Daten durch Dritte nicht zugeordnet werden können.


Die Datenanalyse erfolgt zum Zweck der Verbesserung und Entwicklung intelligenter und innovativer Dienstleistungen und Produkte.
Auch die Weitergabe an und die Analyse von ausschließlich anonymisierten und pseudonymisierten Daten durch andere Gesellschaften der UKS und „UKS-Partner kann auf eine Interessenabwägung zugunsten von UKS gestützt werden. Das berechtigte Interesse von UKS liegt darin, mit anderen Unternehmen allgemeine Informationen zu bestimmten Kundengruppen auszutauschen, um hierdurch eine Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen erreichen zu können. Ihre Daten werden ausschließlich in anonymisierter und pseudonymisierter Form übertragen, um Ihre Interessen bestmöglich zu berücksichtigen und zu schützen. Die aus der Datenanalyse gewonnenen Daten werden lediglich zu den oben genannten Zwecken verwendet, die – soweit Sie nicht widersprochen haben – auch in Ihrem Interesse liegen. Eine anderweitige Verarbeitung oder Weitergabe dieser Daten erfolgt nicht.


8.UKS-UNTERNEHMENSAUFTRITTE IN SOZIALEN MEDIEN
8.1. Allgemeine Informationen zu Auftritten und Fanpages auf Social-Media-Plattformen 
Wir nutzen Unternehmensseiten/Fanpages auf verschiedenen Social-Media-Plattformen (sie-he 8.2), um mit Ihnen in den Austausch zu treten und Sie über unser Unternehmen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren.
Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung dieser Plattformen personenbezogene Daten auch in Staaten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden können. Dadurch kann die Durchsetzung von Rechten erschwert sein.
Beim Besuch unserer Unternehmensseiten verarbeiten die jeweiligen Plattformanbieter Daten über Ihr Nutzungsverhalten in eigener Verantwortung. Die Verarbeitung richtet sich nach den Datenrichtlinien des jeweiligen Anbieters. In der Regel setzen die Plattformen Cookies ein, die Informationen zu Interessen und Nutzungsverhalten speichern und häufig für Marktforschung und Werbezwecke genutzt werden.
Wir betreuen unsere Unternehmensseiten selbst. Wenn Sie Funktionen wie Teilen, Bewerten, Liken oder Nachrichten nutzen, erfolgt dies in eigener Verantwortung. Alternativ können Sie unser Informationsangebot auch über unsere Website nutzen.
Kommentare und Austausch sind willkommen — wichtiger als die Anzahl der Beiträge ist uns deren Qualität. Für Diskussionen erwarten wir die Einhaltung der folgenden Netiquette:
•    Verwenden Sie einen sachlichen, höflichen und respektvollen Ton.
•    Unterlassen Sie Beleidigungen, Provokationen sowie diskriminierende, rassistische, sexistische, gewaltverherrlichende oder gesetzeswidrige Inhalte.
•    Beziehen Sie sich thematisch auf den jeweiligen Beitrag.
•    Veröffentlichen Sie keine persönlichen Daten – insbesondere nicht von Dritten.
Bei Verstößen behalten wir uns vor, Beiträge zu löschen oder Nutzer von Diskussionen auszuschließen. 
Wir verarbeiten personenbezogene Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation mit Nutzern gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dazu gehören insbesondere Be-stands-, Kontakt-, Inhalts-, Nutzungs- und Metadaten. Zusätzlich stellen uns die Plattformen statistische anonyme Auswertungen zur Nutzung unserer Seiten zur Verfügung (z. B. Interaktionen, Herkunft, Altersstruktur, Videowiedergaben).
Wenn eine Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sofern der Plattformanbieter Ihre Einwilligung einholt, stützt sich die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Wir haben keinen Einfluss auf Art, Umfang und Dauer der Datenverarbeitung durch die Plattformanbieter. Informationen hierzu entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzrichtlinien (siehe 8.2).
Betroffenenrechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung) können direkt beim Social-Media-Anbieter geltend gemacht werden, da dieser Zugriff auf die Daten hat. Die Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten der Anbieter finden Sie ebenfalls in deren Datenrichtlinien.

8.2. Unsere Fanpages auf den Social-Media-Plattformen
Facebook und Instagram
Wir unterhalten einen Unternehmensauftritt (sog. Fanpage) auf der Social-Media-Plattform von Facebook Ireland Limited (kurz: Facebook), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, welches betrieben wird von Meta Platforms. Wenn im Folgenden von Facebook die Rede ist, ist hiermit Meta Platforms gemeint.
Facebook verarbeitet Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem PC vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Accounts und Fanpages statistische Informationen sog. „Seiten-Insights“ über die Inanspruchnahme der Accounts und Fanpages zur Verfügung zu stellen. Bei den Funktionen einer von Facebook für Unternehmen zur Verfügung gestellten Facebook-Unternehmensseite handelt es sich um ein Produkt von Facebook , welches den Regularien der Facebook-Datenrichtlinie (vgl. www.facebook.com/about/privacy/update), den Informationen zu den Facebook Seiten-Insights (vgl. de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data) sowie einer, von Facebook einseitig zur Verfügung gestellten Vereinbarung im Sinne des Art. 26 DSGVO (vgl. www.facebook.com/legal/controller_addendum) unterliegt.
Für weitere Informationen im Hinblick auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, die Zwecke der Verarbeitung oder die Speicherfristen besuchen Sie bitte die o.g. Datenrichtlinie der Facebook.


Die irische Datenschutzkommission ist die federführende Aufsichtsbehörde, die die Verarbeitung für Seiten-Insights überwacht Sie haben stets das Recht, eine Beschwerde bei der irischen Datenschutzkommission (siehe unter www.dataprotection.ie) oder bei jeder anderen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Des Weiteren unterhalten wir einen Unternehmensauftritt auf der Social Media Plattform der Instagram Inc. (kurz: Instagram). Dieser Internetdienst ist ein Tochterunternehmen von Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA.
Angaben darüber, welche Daten durch Instagram verarbeitet und zu welchen Zwecken genutzt werden sowie wie Sie vorhandene Informationen verwalten oder löschen können, finden Sie in den folgenden Instagram Datenschutzrichtlinien: privacycenter.instagram.com/policy/,  https://www.facebook.com/help/instagram/261704639352628 und, da Instagram ein Ange-bot von Facebook ist, ebenfalls die oben beschriebenen Datenrichtlinien und Vereinbarungen.

LinkedIn
Wir unterhalten eine Fanpage auf der Social-Media-Plattform der LinkedIn Ireland Unlimited Company (kurz: LinkedIn), Wilton Place, Dublin 2, Irland.
Angaben darüber, welche Daten durch LinkedIn verarbeitet und zu welchen sie Zwecken genutzt werden sowie weitere Informationen zum Datenschutz finden sie hier: www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Informationen zur Cookie-Richtlinie von LinkedIn finden Sie hier: www.linkedin.com/legal/cookie-policy.
Die von LinkedIn bereitgestellte Vereinbarung im Sinne des Artikels 26 DSGVO über die gemeinsame Verantwortlichkeit für Ihre personenbezogenen Daten finden Sie le-gal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum. Hier finden Sie alle Informationen, die für Sie als Betroffene relevant sind, insbesondere hinsichtlich der Ausübung Ihrer datenschutz-rechtlichen Rechte.

Xing
Wir unterhalten eine Fanpage auf der Social-Media-Plattform von Xing, welches betrieben wird von der New Work SE Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg.
Angaben darüber, welche Daten durch Xing verbreitet und zu sie welchen Zwecken genutzt werden finden Sie hier: privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
Darüberhinausgehende Informationen über Xing finden Sie unter: www.new-work.se/de/unternehmen/.


9.    TEILNAHME AN ONLINE-GEWINNSPIELEN 
Die im Rahmen des Gewinnspiels erhobenen personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, ggf. Anschrift) werden ausschließlich verwendet für:  
•    die Durchführung des Gewinnspiels, 
•    die Auslosung und Benachrichtigung der Gewinner, 
•    die Zustellung des Gewinns.  
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses, das durch Ihre Teilnahme am Gewinnspiel entsteht. 
Sofern zukünftig weitere Zwecke zur Datenverwendung entstehen, prüfen wir, ob diese weiteren Zwecke mit den ursprünglichen Erhebungszwecken vereinbar sind. Ist dies nicht der Fall, werden wir Sie über eine solche Zweckänderung informieren. Liegt keine anderweitige Rechtsgrundlage für die weitere Datenverwendung vor, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Einwilligung verwenden.  

 
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung des Gewinnspiels erforderlich ist. Nach Abschluss des Gewinnspiels und Versand der Gewinne werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist zur Zustellung des Gewinns erforderlich (z. B. an Versanddienstleister).


10. EMPFÄNGER IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
10.1. Dritte und Auftragsverarbeiter
Ihre personenbezogenen Daten werden auch von anderen Unternehmen, die im Auftrag von UKS tätig sind ("Auftragsverarbeiter") oder im Rahmen von Geschäftspartnerschaften von UKS tätig sind ("Dritte"), genutzt. Hierbei kann es sich sowohl um Unternehmen der „UKS oder externe Unternehmen und Partner (UKS-Partner") handeln. Mögliche Empfänger Ihrer Daten sind Adressdienstleister, Inkassounternehmen, Netzbetreiber, Messstellenbetreiber, Versanddienstleister, Callcenter, Marketing- und Mediaagenturen, Marktforschungsinstitute, Social-Media-Unternehmen, IT-Dienstleister, Berater oder Beratungsgesellschaften, Logistikunter-nehmen, Dienstleister für die Installation vor Ort, Dienstleister für Zwecke der Abrechnungs- und Zahlungsaktivitäten, telefonische Kundenbetreuung, am Einsatz von Cookies und Trackingpixel beteiligte Unternehmen und sonstige Service- und Kooperationspartner.
Hierzu können, abhängig vom jeweiligen Service, insbesondere auch Bewerbungsplattformen, E-Vergabe-Plattformen, Park-Portale, Carsharing-Anbieter, Hotspot/WLAN-Betreiber sowie Web-GIS/Planauskunft-Dienstleister zählen.
Für die Details verweisen wir auf die Detailbeschreibungen der Datenverarbeitungen in dieser Datenschutzinformation.
Die in dieser Datenschutz-Information erwähnten Auftragsverarbeiter wurden von UKS beauftragt und auf das Datenschutz- und Datensicherheitsniveau von UKS verpflichtet. Im Rahmen dieser Verpflichtung wurde unter anderem festgelegt, dass die Dienstleister nur solche Daten erhalten, die für die jeweilige Auftragserfüllung benötigt werden.

10.2. Empfänger außerhalb der Europäischen Union (EU)
UKS lässt einzelne Dienstleistungen und Leistungen durch sorgfältig ausgewählte und beauftragte Dienstleister ausführen, die ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes ("Drittland") haben, z. B. IT-Dienstleister, Markt- und Meinungsforschungsinstitute und Social-Media-Unternehmen. In diesen Fällen findet eine Drittland-Übermittlung statt. Soweit rechtlich erforderlich, um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten herzustellen, setzt UKS den gesetzlichen Anforderungen entsprechende Garantien zur Herstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus ein, dazu zählen u. a. EU-Standardverträge. Sie haben die Möglichkeit, jederzeit weitere Informationen anzufordern sowie Kopien entsprechender Vereinbarungen zur Verfügung gestellt zu bekommen.


11. IHRE RECHTE
Nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen (einschließlich der ggf. anwendbaren Einschränkungen aus der DS-GVO und/oder des BDSG) können Sie folgende Rechte uns gegenüber geltend machen:

11.1. Auskunft
So haben Sie das Recht, von uns Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten.

11.2. Berichtigung
Auf Ihren Antrag hin werden wir die über Sie gespeicherten Daten berichtigen, wenn diese unzutreffend oder fehlerhaft sind.

11.3. Löschung
Wenn Sie es wünschen, werden wir Ihre Daten löschen, sofern andere gesetzliche Regelungen (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) oder ein überwiegendes Interesse unsererseits (z. B. zur Verteidigung unserer Rechte und Ansprüche) dem nicht entgegenstehen.

11.4. Einschränkung
Unter Berücksichtigung der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie von uns verlangen, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken.

11.5. Datenübertragung
Auch haben Sie das Recht, Ihre Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder sie einem Dritten zu übermitteln.

11.6. Beschwerde
Sie haben das Recht, sich bei Fragen oder Beschwerden an eine Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu wenden. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde, ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationssicherheit in Rheinlad-Pfalz (https://www.datenschutz.rlp.de)

11.7. Widerrufsrecht
Sofern Sie uns eine gesonderte Einwilligung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit uns gegenüber widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf bleibt von einem Widerruf unberührt.

11.8. Widerspruch
Ferner können Sie gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einlegen (für weitere Informationen siehe im Kasten).
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich unter Nutzung einer der unter Ziffer 2 genannten Kontaktdaten an uns wenden.
 

Information über Ihr Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die auf der Grundlage einer Interessenabwägung oder im öffentlichen Interesse erfolgt, Widerspruch einzulegen, wenn dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um Direktwerbung zu betreiben. Sofern Sie keine Werbung erhalten möchten, haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch dagegen einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Diesen Widerspruch werden wir für die Zukunft beachten.

Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte möglichst gerichtet werden an:

Unternehmensgruppe Kreuznacher Stadtwerke, Kilianstraße 9, 55543 Bad Kreuznach, Telefon: 0671 99-0, Fax: 0671 99-1777, E-Mail: dsb@stadtwerke-kh.de