Unser Online-Services für Sie!

Wir machen es auch digital

Die Unternehmensgruppe Kreuznacher Stadtwerke ist ihr kompetenter Ansprechpartner vor Ort - viele unserer Services können Sie auch bequem online erledigen. Hier können Sie sich als neuer Strom-, Gas- oder Wasserkunde  an- oder abmelden, Ihre aktuellen Zählerstände eingeben oder Ihren Abschlag ändern.

Wichtige Änderungen bei der Meldung von Umzügen 
Ab dem 6. Juni 2025 sind An- und Abmeldungen aufgrund gesetzlicher Vorgaben nur noch in die Zukunft möglich, rückwirkende Meldungen sind technisch nicht mehr umsetzbar. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, teilen Sie uns Ein- und Auszüge mindestens 14 Tage vor der geplanten Schlüsselübergabe mit. Nutzen Sie hierfür das u.s. An- /Abmeldeformular. Diese Neuerung wurde von der Bundesnetzagentur für die Zukunft beschlossen und basiert auf Vorgaben aus dem Europarecht. 

Was bedeutet das für Sie? 
- Melden Sie Ihren Umzug rechtzeitig, um eine lückenlose Energieversorgung sicherzustellen.
- Nur so ist gewährleistet, dass Sie keine Kosten für Zeiträume zahlen, in denen die Schlüsselübergabe bereits stattgefunden hat.
- Die Zählerstände nach der Wohnungsübergabe mitteilen über u.s. Formular „Zählerstände eingeben  

 

Haben Sie Fragen zur An-/Abmeldung, dann schauen Sie in unseren FAQs

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Rufen Sie uns an: 0671 991917 oder sollen wir uns melden? Nutzen Sie unser Kontaktformular.